在这次局总支组织开展的“争做人民满意公务员”的主题学习活动中，通过学习和思考，我觉得要想成为一名让人民群众满意的公务员必须要做到以下几个方面：
    一、要具备良好的思想品德，把握正确的政治方向。一个合格的公务员必须具备良好的思想品德，要做到清白做人，清廉干事。同时，要学习掌握党的各项方针政策，从当前纷繁复杂的社会现象中，分清形势，把握正确的政治方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。而良好的思想品德，过硬的政治素质，正是做一名合格公务员的基本要求。
    二、要树立公仆意识，把服务作为工作的第一要务。作为一名公务员，应该终身树立公仆意识和服务意识，要把为人民服务作为自己工作的第一宗旨和要务。当遇到群众上门办事时，要做到热心、细心，要耐心地听取群众提出的各种意见和建议；当工作中遇到急事、要事时，要乐于奉献，舍得付出。要心悦诚服地做到为人民服务，心甘情愿地当好人民的公仆。
    三、要提升内在素质，树立良好的自身形象。要成为一名合格的公务员有了正确的观念，有了公仆意识，还需要注意树立个人自身的形象。公务员要在开展的各项工作中必须做到举止得体，为人谦虚、礼貌，做事井条分明，干事利索，有团结协作精神，不计较个人得失和名利，只有这样才能更好地起到模范带头作用，也有利于开展工作。强素质，塑形象，是公务员提升自身形象的重要基础，也是公务员不落后于这个时代的保证，也是广大的人民群众对公务员提出的基本要求。
    四、要爱岗敬业，树立求真务实的工作作风。“干一行，爱一行”，对工作的敬业和务实，这是作为一名合格公务员的起码要求。公务员无论处在那个工作岗位，都要立足本职，发扬对工作的求真务实和敬业的精神，认真履行好自己的工作职责，努力做到：一要在平凡的岗位上以“勤奋、严谨、务实”的作风和阳光的心态，认真做好每一件事；二要充分发挥工作的主动性和创新性，从服务中进一步强化工作技能，创新方法，提高工作效率；三要从制度、操作流程等方面，规范服务规程，提高服务质量。只有这样才能更好地完成为民服务的各项工作任务。
    五、要善于学习，树立终身学习的思想。一名出色的公务员要在当今社会日新月异的发展中胜任多个角色的工作，这就需要树立终身学习的思想。要在学习的过程中注重知识面的扩展，要把握“学中干、干中学”的理论联系实际的学习方法，全面提升个人的综合素质和能力。具体要从如下五个方面加强学习：一是要向书本学习，在阅读中提高智慧能力；二要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力；三要向同事学习，在沟通中提高协调能力；四要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力；五要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力。

    吴小琴