近日，太湖街道范某到长兴县信访事项复查复核小组办公室申请复查。信访人对太湖街道钱家？村的相关农作物补偿问题有异议，并对太湖街道《信访事项处理意见书》不服。该人之前也因不同的信访事项多次信访。此次到复查室后，工作人员耐心接待，并做好登记，同时启动复查程序。复查过程中，复查工作人员查明了事实，发现该信访事项系相关工作人员解释不够到位引发，并不是什么侵犯群众权益的问题。之后复查室理清思路，约好信访人，向信访人摆出事实、耐心做好解释工作，信访人在弄清了事情的原委之后表示充分理解，并向复查小组撤回了复查申请。事情虽小，作为县信访事项复查机构，始终坚持耐心接待每一位来访群众，始终坚持查明每一个事实真相，始终坚持讲好每一个道理，以案结事了为目标做好信访事项化解工作，全心全意做好服务群众的工作。