30多年远离家乡，家人早已失去任何联系，自己也查无此人，没有“身份”，这究竟是怎么回事？

大妈的心事

吴大妈30多年前从老家贵州嫁到了安吉县梅溪镇三山村。在外人看来，勤劳朴实的吴大妈是地地道道的三山人，吴大妈本人也早已适应了这里的生活，但几十年来一直有件事萦绕在吴大妈的心头，没有解决。

原来在30多年前，由于交通、通讯落后，吴大妈与老家早已失去联系，贵州当地几十年未见吴大妈，已将其户籍注销，由于其不是梅溪本地人，贵州户籍注销后无法将户籍从贵州签到梅溪办理身份证，平时出行、住宿都成问题。吴大妈是村里低保户，以前一直在村里生活劳作，未出过远门，也没有考虑到没有身份证带来的不便，但近几年随着年龄增长，小毛病缠身，身体状况每年愈下，没有身份证无法办理大病统筹，医疗费用逐渐成为了家庭负担。

千里远行

去年以来，吴大妈找到村、镇寻求帮助。梅溪镇信访办接待后，与梅溪派出所对接此情况。要解决其“黑户”问题，必须前往贵州沟通协调。但吴大妈没有身份证不能乘坐动车或飞机，若包车前往1000余里，其身体状况又不能承受，为此，镇、村干部决定先行前往贵州，对接吴大妈本人不去贵州的情况下是否能解决其身份证办理问题。

10月29日梅溪镇信访办、三山村干部一行四人远赴贵州省凯里市龙场镇，克服人头不熟、路况不熟、信息缺乏等困难，四处奔波打听。经当地镇政府、派出所帮忙查阅大量历史档案、户籍资料，最终查找到吴大妈的原始档案。当地镇政府向村里打听情况，吴大妈亲哥哥仍在当地生活，在龙场镇政府、派出所工作人员的陪同下找到了其哥哥，三山村书记拨通视频电话，阔别30余年的亲兄妹终于得到见面。

圆满解决

在吴大妈一事得到证实后，龙场派出所与梅溪派出所取得联系，并向当地公安局汇报情况，经大量对接工作和两地部门的共同协调下，至下午4时许，最终达成由吴大妈到梅溪派出所做好笔录及相关证明材料后邮寄至龙场派出所办理身份证，其本人无需前往。至此吴大妈身份证一事得到圆满解决。